Les avantages méconnus de la carte Thalys TheCard

par Michel Galibert, le 16 janvier 2014 | 7 commentaires

thalys-thecard

En recherchant un billet de train Bruxelles – Paris, vous êtes probablement tombé sur un message vous indiquant que vous deviez avoir une carte Thalys TheCard pour effectuer la réservation. Vous avez d’ailleurs été plusieurs à nous poser des questions à ce sujet. Nous avons donc jugé qu’un petit article ne ferait de mal à personne, d’autant que cette carte de fidélité est gratuite et possède de nombreux avantages.

Les avantages de la carte

La liste complète des avantages de la carte est disponible sur le site du programme de fidélité. Voici ceux qui nous semblent les plus importants :

  1. Ticketless
  2. Flexibilité des billets
  3. Points de fidélité
  4. Suivi du trafic
  5. Salons en gare
  6. Offres partenaires

1. Ticketless

Le Ticketless est un billet Thalys dématérialisé. C’est l’équivalent du e-billet SNCF. Le seul moyen d’en bénéficier sur Capitaine Train est d’avoir une carte Thalys TheCard. Lorsque vous en êtes titulaire, votre billet y est directement stocké (comme pour la carte Voyageur). Il est donc inutile de l’imprimer.

C’est pour cette raison que nous exigeons la carte pour les billets dont la gare de départ est à l’étranger. En général, vous n’aurez pas accès à une borne SNCF et serez donc dans l’incapacité de retirer votre billet. Pour ceux qui ont bonne mémoire, nous vous en avions déjà parlé en mai 2011, au moment de l’intégration du Ticketless sur le site.

2. Flexibilité des billets

La carte Thalys TheCard offre également plus de flexibilité sur votre billet. C’est un avantage très méconnu mais pourtant bien pratique. Les conditions dépendent du tarif que vous avez choisi :

  • Tarif Semi-Flex : vous pourrez emprunter le train qui précède ou suit le train initialement réservé.
  • Tarif Flex : vous pourrez emprunter n’importe quel train Thalys circulant le même jour pour le même trajet.

3. Points de fidélité

Pour chaque euro dépensé, vous cumulez des Miles. À partir de dix voyages par an, vous en gagnez deux fois plus par trajet. Ces Miles peuvent être échangés contre des billets Thalys ou Eurostar. Malheureusement, vous ne pourrez pas les réserver sur Capitaine Train et devrez nécessairement vous rendre sur le site officiel de Thalys. Ces billets sont généralement échangeables mais non remboursables.

Niveau Voyages par an Conversion Durée de validité
Silver 1 – 9 1 € = 1 Mile 2 ans
Gold 10 – 27 1 € = 2 Miles 2 ans
Platinium 28 – 99 1 € = 2 Miles 2 ans
Platinium+ 100 et plus 1 € = 2 Miles Illimité

4. Suivi du trafic

La carte Thalys TheCard vous permet de recevoir un SMS en cas de perturbation du trafic. Très utile si vous ne pouvez pas installer l’application SNCF Direct sur votre téléphone, ou que vous n’avez tout simplement pas de connexion Internet.

5. Salons en gare

Si une fois arrivé en gare vous avez du temps devant vous, la carte Thalys TheCard vous donne également accès à plusieurs salons, parmi lesquels :

  • Le Salon Thalys à Bruxelles Midi,
  • Le Thalys Store & more à Cologne,
  • Le Salon Grand Voyageur à Paris Nord.

salon-thalys-bruxelles-midi

6. Offres partenaires

Le programme de fidélité propose également plusieurs tarifs avantageux auprès de partenaires :

  • Chaînes d’hôtels : Accor, Design Hotels,
  • Salons d’affaires : Regus,
  • Transports : taxi, location de voitures Europcar,
  • Loisirs : librairie Relay, musées, concerts, location de ski,

Obtenir la carte Thalys TheCard

La carte est gratuite et peut être utilisée pour un usage personnel ou professionnel. Pour l’obtenir, rien de bien compliqué :

  1. Vous vous inscrivez sur le site Thalys TheCard pour obtenir votre numéro de fidélité. Vous ne recevrez la carte qu’après votre première commande.
  2. Vous ajoutez la carte à votre profil en suivant la procédure habituelle.
  3. Lors de votre premier voyage, votre email de confirmation fera office de carte temporaire.
  4. Une fois votre voyage effectué, la carte vous sera envoyée par courrier.

7 commentaires

A noter cependant un inconvénient notoire du Ticketless : il est incompatible avec le service TGB (Toute Gare Belge) qui permet de commencer ou achever tout voyage en Thalys de n’importe quelle gare belge. C’est vraiment dommage.
https://www.thalys.com/be/fr/offres-et-tarifs/toute-gare-belge-old

par Jef, le 16 janvier 2014 à 16h38. Répondre #

@Jef,
J’ai entendu dire que dans un futur ils pensaient rendre les cartes TTC compatibles Mobib (NaviGO belge) pour offir le TGB au ticketless…. Wait and see

par Armin, le 17 janvier 2014 à 13h08. Répondre #

Merci pour les infos. Attention, le lien « inscrivez-vous » pointe vers la page « 1ère connexion » de TTC et non vers la page « Devenez membre »

par Eric B, le 16 janvier 2014 à 22h40. Répondre #

C’est corrigé !

par Michel, le 16 janvier 2014 à 23h05. Répondre #

Non …

par Alexandre, le 13 janvier 2015 à 11h15. Répondre #

Très bon article. L’autre avantage que je viens de recevoir est une promotion par courriel avec des tarifs très alléchants :

Paris – Belgique et Belgique – Pays-Bas : 55€ en Comfort 1 et 25€ en Comfort 2
Paris – Pays-Bas et Paris – Allemagne : 65€ en Comfort 1 et 30€ en Comfort 2
Belgique – Allemagne : 28€ en Comfort 1 et 18€ en Comfort 2

par Matt, le 3 octobre 2014 à 15h09. Répondre #

Il semblerait que la flexibilité ne soit plus possible pour les cartes basiques (silver). Mes sources :
https://www.thalysthecard.com/fr/tableau-avantages
Une amie en ayant fait l’expérience : « ah non c’est plus possible madame ».

PS : vous pouvez surveiller les modifications de pages web sources grâce à différents outils.

par Matt, le 22 juin 2017 à 14h40. Répondre #

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